Guide de démarrage
Objectif : créer votre accès (code de validation) et accéder à votre compte en un parcours simple, sécurisé et rapide.
1) Ouvrir l’Espace Client
Depuis la page d’accueil, cliquez sur « Espace Client » (en haut de page).
2) Inscription
Dans l’Espace Client, ouvrez « Inscription » et remplissez les informations demandées.
- Valider l’inscription.
- Votre compte est créé et un email de vérification est envoyé.
3) Code email à 6 chiffres (15 minutes)
Vous recevez un email contenant un code à 6 chiffres. Saisissez-le pour activer définitivement votre compte.
Format
6 chiffres
Délai
15 minutes
Après validation
Accès au compte
Important
Passé 15 minutes, le code expire : vous devrez recommencer la procédure.
Accès réussi
Une fois le code validé, vous accédez à votre espace client et à votre tableau de bord.
- Connexion active
- Accès aux modules de votre environnement
- Navigation entre fonctionnalités
Dépannage express
- Email introuvable : vérifier indésirables/spam, puis patienter 1–2 minutes.
- Code expiré : relancer l’inscription (un nouveau code sera généré).
- Erreur de saisie : retaper le code en vérifiant chaque chiffre.
Bonnes pratiques
- Effectuer la validation juste après l’inscription (fenêtre de 15 minutes).
- Utiliser une adresse email accèssible immédiatement.
- Éviter les copier-coller si votre clavier ajoute des espaces.